¿Por qué la UX es importante para la marca?
By DANIEL SANDOVAL | Diseño Web | No Comments
La experiencia del usuario, también conocida como UX, se compone de muchas partes móviles que le permiten impactar positivamente cómo se sienten los usuarios cuando visitan su sitio web. Sin una experiencia de usuario positiva, sus tácticas de marketing pueden verse afectadas, por lo que es importante entender lo que hace exactamente un gran diseño UX. En este artículo, veremos los diversos elementos que incluye UX y cómo UX afecta sus metas y estrategias de marketing.
UX Design (User Experience Design) o “Diseño de Experiencia de Usuario” es una filosofía de diseño que tiene por objetivo la creación de productos que resuelvan necesidades concretas de sus usuarios finales, consiguiendo la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible con el mínimo esfuerzo. Toma forma como un proceso en el que se utilizan una serie de técnicas multidisciplinares y donde cada decisión tomada debe estar basada en las necesidades, objetivos, expectativas, motivaciones y capacidades de los usuarios.
Elementos UX exitosos
UX es más que el diseño y los colores de su sitio.
- Un buen UX incorpora muchos factores, incluyendo valor, usabilidad, funcionalidad, adaptabilidad, navegación y diseño. Cada uno de estos elementos contribuye a la funcionalidad de su sitio web es para los usuarios.
- El valor se determina en función de si los compradores potenciales pueden ver fácilmente el beneficio de sus productos o servicios. El diseño de su sitio web debe comunicar claramente el valor de lo que ofrece a los visitantes en su sitio.
- Usabilidad se refiere a la estructura de su sitio y lo sensible que es. Su sitio debe ser diseñado de una manera que se ajuste a las necesidades de sus clientes antes de que incluso se dan cuenta de que los tienen.
- La funcionalidad es una gran parte de UX porque asegura que todo en tu sitio tenga sentido. Un cliente potencial nunca debe tener que preguntarse cuál es el propósito de tu página web.
- Debido a que vivimos en un mundo donde la gente está constantemente usando sus teléfonos y tabletas, la adaptabilidad de su sitio a cualquier dispositivo es significativamente importante. El contenido de su sitio y su calidad de rendimiento deben ser consistentes si se accede a la información desde un escritorio, iPad o smartphone.
- La navegación consiste en crear un diseño que minimice el número de clics que tarda la gente en encontrar cosas en su sitio. Los usuarios no deben tener que hacer clic en más de dos o tres lugares para llegar a lo que están buscando.
- El diseño de su sitio debe atraer a los visitantes sin distraerlos de su contenido. El objetivo es captar su atención mediante la creación de un diseño estéticamente agradable, sin hacerles olvidar por qué vinieron a su sitio en el primer lugar.
Retorno de la inversión (ROI)
Su ROI aumenta significativamente cuando invierte en una estrategia UX fuerte y valiosa. Por cada dólar invertido en UX, hay $ 100 en la vuelta – que es un ROI de 9.900%, lo que significa que en 10 años, una inversión de $ 10.000 en empresas centradas en el diseño daría rendimientos 228% superiores a la misma inversión en el S & P. 86% de los compradores pagarán más por una mejor experiencia del cliente.
Los beneficios de ESPN.com aumentaron un 35% después de que escucharon a su base de fans e incorporaron sugerencias en su rediseño de página principal.
Diseño
El diseño de su sitio debe ser bien pensado e investigado para ver a lo que la gente responde de manera positiva. Debería estar esquematizado de la siguiente forma:
- Las primeras impresiones son 94% relacionadas con el diseño.
- 88% de los consumidores en línea tienen menos probabilidades de volver a un sitio después de una mala experiencia.
- Los juicios de credibilidad del sitio web son del 75% basados en el diseño general de un sitio web.
- 38% de la gente dejará de visitar un sitio web si el diseño no es atractivo.
Crea una experiencia positiva para tus usuarios StruoWeb te puede ayudar a crear tu página web y a darle un bonito diseño para que todos tus usuarios queden satisfechos, coméntanos tu experiencia con buenas páginas web y si necesitas ayuda con la tuya.
