Ya sabemos que los KPI sirven para llevar un control de los datos y resultados de acciones que realizamos en nuestra empresa. Es importante que tengas al día cada dato, ser analítico y ver las fallas que estás cometiendo para optimizarlas y alcanzar una respuesta positiva.
¿Conoces cuales son los tipos de KPI?
Esto puede variar dependiendo del ámbito y la estrategia que tengas. Deben ser específicos, es decir que su objetivo esté bien definido.
Puedes clasificarlos de la siguiente manera:
- KPI de ventas
- KPI de retail
- KPI de producción
- KPI marketing digital
- KPI redes sociales
¿Con qué herramientas puedes medir de manera efectiva los KPI?
Hoy en día existen varias herramientas que hacen más fácil el proceso de medición de este tipo de datos. Es importante que utilices la que mejor te convenga dependiendo del tipo de información que quieras obtener. Invertir dinero en datos siempre será una inversión segura. A continuación te mencionamos algunas de las mejores herramientas que pueden ayudarte en tu día a día para medir los KPI:
Google Analytics:
No deberías esperar mucho para comenzar a utilizar esta herramienta. Con los ojos cerrados puedes convertirla en la base de tu trabajo porque es el lugar que te indicará realmente si tu web funciona o no.
Esta herramienta no es complicada de utilizar, pero si quieres conocerla más a fondo puedes ver algún video tutorial para configurar tu cuenta en Google Analytics y conseguir sacar cada dato acerca de lo que ocurre en tu sitio web.
A través de google Analytics puedes conocer qué cantidad de usuarios visita tú web, cuanto duran en ella, de qué lugar den mundo te visita, el horario en el que lo hacen, cuantas transacciones han realizado… en fin, muchísima información con la que te darás cuenta de cada movimiento que sucede en tu web.
Hootsuite:
Pudiste haber escuchado anteriormente sobre esta herramienta ya que es la mano derecha de los Community managers. Utilizando Hootsuite es posible monitorear y programar los post en todas tus redes sociales y ésta además cuenta con una opción de analítica que te ofrecerá puntos que son interesantes para tus KPI de redes sociales. Lo más recomendable es que tengas tu cuenta configurada con Hootsuite y así ir recogiendo datos que las propias redes sociales te ofrecen ya que estos suelen ser bastante interesantes.
Semrush:
Esta herramienta te será bastante útil también para el SEO de tu web, creando un estudio también de la competencia de mercado que tengas y así conseguirás un buen análisis con las palabras claves.
Sistrix:
Como la herramienta anterior, esta también te ayudará a controlar y mejorar tu SEO. Sistrix te da la posibilidad de realizar un análisis de keywords y ver como está funcionando cada una de ellas. Es bastante interesante al momento de querer realizar campañas de contenido o si solo quieres llevar el control de tus estrategias de posicionamiento.
Estas herramientas te ayudarán a descubrir internamente el mundo de análisis y datos y así podrás creas tus KPIS de manera profesional. ¿Qué esperas?
